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Confédération Syndicale des Familles de Pau-Béarn

Confédération Syndicale des Familles de Pau-Béarn

Association de consommateurs, de locataires,d'usagers


Envoi forcé


Si vous recevez une marchandise que vous n’avez jamais commandé, et/ou une facture : vous êtes peut-être victime d’un envoi forcé.

Que faire ?
Vérifiez qu’aucun membre de votre entourage n’a renvoyé un bulletin et que vous n’avez pas rempli un « bon d’examen gratuit » ;

Si vous êtes sûr de n’avoir pas commandé, vous ne payez pas et vous n’êtes même pas tenu de retourner la marchandise.
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