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INFOS de l'association

Association de consommateurs, de locataires, …

La Confédération Syndicale des Familles  

6 rue du Maréchal JUIN  64000 PAU  

Tél : 05 59 84 19 42    

csf.pau@free.fr

NOS PERMANENCES

Règlement litiges de la consommation et du logement : 

  Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures. 

Pour demander un rendez-vous :

  • Par téléphone au  n° 05 59 84 19 42 le mardi et jeudi de 14h à 16h
  • Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms)
  • Par mèl *: csf.pau@free.fr

*avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.

Consignes "covid-19":

Le port du masque, le lavage des mains avec du gel hydroalcoolique disponible à l’entrée de l’association, Ne pas oublier d’amener copie de votre dossier.

Pour obtenir l'autocollant

Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures.

Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :

Confédération Syndicale des Familles

Opération démarchage

6 rue Maréchal JUIN

64000 PAU

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 ATTENTION ARNAQUE A L'ASSURANCE SANTE

Ne donner aucune information lors de l'entretien téléphonique : pas de nom, adresse, n° de sécurité sociale, date de naissance, et encore moins vos informations bancaires (RIB).

Il faut savoir qu'une simple acceptation orale vaut acceptation.

Notre conseil est valable pour tous les démarchages téléphoniques

 

Aucun organisme (Banque, CPAM, CAF, Trésor Public, opérateurs téléphoniques, distributeur d’énergie, assurance, police, etc) n’est habilité à vous demander vos codes confidentiels, n° de sécurité sociale, références bancaires quel qu’en soit le motif.

 

ALERTE ARNAQUE

Il est important de nous signaler les arnaques sévissant dans le département des Pyrénées-Atlantiques par mèl : csf.pau@free.fr

 

 

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Démarchage téléphonique vente de meuble

Invités à se rendre dans un magasin de meubles pour retirer un cadeau et participer à une loterie. Un mode opératoire privilégié de certaines sociétés d’ameublement éphémères, connues pour cibler les personnes âgées et avoir recours à des pratiques commerciales trompeuses et particulièrement agressives.
Exemples : le cadeau promis se révèle de faible valeur. Les prix affichés sont « gonflés » pour faire miroiter une remise exceptionnelle. Les gains de la « loterie » deviennent systématiquement des bons d’achat. Ou encore le non-respect du délai de rétractation légal de 14 jours…

Top articles

  • Une fuite d’eau et votre facture augmente !

    10 décembre 2020

    À SURVEILLER : Les WC Une fuite d’eau dans les toilettes peut ainsi provenir : du siège du réservoir et du clapet ; du joint situé au fond du réservoir ; des fixations du réservoir sur la cuvette ; du flotteur. Notre conseil : Le soir on tapisse la paroi...

  • LA FIN DES TARIFS REGLEMENTES DE VENTE DE GAZ

    22 avril 2021 ( #INFO CSF )

    Article sur le meme sujet : 5 Novembre 2019 Publié par la CSF Pau-Béarn GAZ NATUREL : Programmation de la suppression du tarif réglementé. https://la-maison-du-consommateur.over-blog.fr/2019/11/gaz-naturel-programmation-de-la-suppression-du-tarif-reg...

  • ARNAQUES !

    17 septembre 2019 ( #arnaque, #INFO CSF )

    Les consommateurs que nous sommes sont de plus en plus sollicités de toutes parts. Chacun s’en plaint … mais cela n’empêche pas de céder et « de se faire avoir » : face à la pression répétée, il est difficile de résister et surtout de discerner à quoi...

  • Les pneus pour l'hiver ?

    12 novembre 2019

    L’utilisation des « pneus contact » ou des « pneus neige » n’est pas réglementée. En revanche, sur les tronçons équipés du signal B26 si la mention pneus neige admis n'est pas précisée, le conducteur devra utiliser des chaînes. Les chaînes sont autorisées...

  • FROID: CHAUFFAGE = Monoxyde de carbone

    25 octobre 2019 ( #Actualites )

    Maux de têtes, nausées, vertiges... Attention, il s’agit peut-être des premiers signes d’intoxication au monoxyde de carbone (CO). Des appareils de chauffage ou de production d’eau chaude mal entretenus et une mauvaise aération du logement peuvent provoquer...

  • AUTOMOBILISTES : N'oubliez pas...

    07 septembre 2021 ( #Information )

    Le contrôle technique : VÉRIFIER LA DATE LIMITE Le contrôle technique doit être effectué dans les six mois qui précèdent le délai de 4 ans à compter de la date de 1ère mise en circulation du véhicule. Cette date figure sur le certificat d’immatriculation....

  • COPROPRIETE suite covid : Prolongation des assemblées générales à distance jusqu’au 1er juillet 2021

    17 février 2021

    En raison de l'évolution de l'épidémie de Covid-19, une ordonnance parue au Journal Officiel le 11 février 2021 prolonge les dispositions permettant la tenue d'assemblées générales de copropriété à distance jusqu'à l'expiration d'un mois après la fin...

  • L'assurance scolaire est elle indispensable?

    30 août 2021 ( #Consommation )

    Au moment de la rentrée, il faut souscrire à une assurance scolaire. Comment la choisir ? L’assurance scolaire garantit les dommages qu’un élève pourrait occasionner à un tiers (garantie de responsabilité civile) et subir (garantie individuelle accidents...

  • Smartphone : DANGER !

    24 septembre 2019

    Il est interdit à tous les conducteurs (de voiture, de camion, de moto, de cyclomoteur ou de vélo) d'utiliser un téléphone et de porter à l'oreille tout dispositif susceptible d'émettre du son (conversations téléphoniques, musique, radio). Conduire avec...

  • STOP Démarchage à domicile

    03 septembre 2019

    Tout au long de l’année, nous recevons des témoignages concernant la vente à domicile (Nettoyage de toiture, traitement charpente, jardinage, élagage, taille des haies, matelas, fournisseurs d’électricité de gaz, fournisseurs de téléphonie, travaux d’isolation,...

  • Le site des alertes de produits dangereux

    02 avril 2021

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  • Vacances scolaires 2020/2021

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    Les dates des vacances scolaires dépendent de la zone où se situe l'établissement scolaire. La France métropolitaine est divisée en 3 zones académiques auxquelles il faut ajouter l'académie de Corse : la zone A comprend les académies de Besançon, Bordeaux,...

  • Les charges locatives

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    - Synthèse dossier.pdf Ce 48ème dossier du Coût de la Scolarité mené par La Confédération Syndicale des Familles a été marqué par une année scolaire sous le signe de la pandémie mondiale. La covid a impacté significativement les pratiques d’achat des...

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  • Le coût de la scolarité 2019

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  • CHAUFFAGE COLLECTIF ET COMPTEURS INDIVIDUELS

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  • ALERTE : e-mail frauduleux

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    Si vous commettez une infraction sur la route et que vous étiez en possession de votre téléphone portable à la main, votre permis de conduire sera automatiquement retenu. Au-delà des 72 heures de rétention, le préfet pourra prononcer une suspension de...

  • Travaux de rénovation énergétique : attention aux arnaques

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    - Rénovation thermique - flyer.pdf Devant l’augmentation des plaintes pour des cas de fraudes et d'abus constatées dans le secteur de la rénovation énergétique, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes...

  • Frontières : Le passeport de vos objets

    12 juin 2019 ( #Information )

    Associez-vous à nos actions, faites un don déductible des impôts. Réduction de l’impôt sur le revenu égale à 66 % du montant des dons; Par exemple un don de 20€ = 6,8€ après déduction fiscale -un don de 50€ = 17 € après déduction fiscale Vous recevrez...

  • Les sanctions pour les syndics s'appliquent .

    12 octobre 2020

    Le décret n° 2019-503 du 23 mai 2019 fixant le montant minimal des pénalités applicables au syndic de copropriété en cas d’absence de communication des pièces au conseil syndical et abrogé. Ce décret n’a jamais pu être mis en pratique, la liste des documents...

  • Les loyers en hausse de 0,66%

    17 juillet 2020

    Le nouvel indice de référence des loyers (IRL) a été publié le 15 avril 2020 par l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee). L'indice du 2ème trimestre 2020 s'élève à 130,57 soit une hausse annuelle de 0,66% par rapport à...

  • Hausse des loyers

    24 juillet 2019

    Indice de référence des loyers (IRL) : +1,53 % au 2ème trimestre 2019 Le nouvel indice de référence des loyers (IRL) a été publié le 11 juillet 2019 par l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee). L'indice du 2ème trimestre...

  • Vacances : Balades à vélo

    01 juillet 2019

    Le cycliste doit appliquer les règles du Code de la route qui garantissent sa sécurité et celle des autres usagers. Le cycliste doit impérativement disposer d’un vélo en bon état, bien équipé et surtout connaître et appliquer les règles élémentaires de...

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