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Règlement litiges de la consommation et du logement : 

 Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures sur rendez-vous

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    10 décembre 2020

    À SURVEILLER : Les WC Une fuite d’eau dans les toilettes peut ainsi provenir : du siège du réservoir et du clapet ; du joint situé au fond du réservoir ; des fixations du réservoir sur la cuvette ; du flotteur. Notre conseil : Le soir on tapisse la paroi...

  • Combien de cigarettes et alcool puis-je ramener d'Andorre ?

    11 juillet 2022 ( #Information )

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  • La rentrée scolaire en trottinette électrique, en vélo.

    30 août 2022 ( #Actualites, #Consommation )

    La réglementation prévoit une obligation d'assurance responsabilité civile afin de garantir les dommages que vous pourriez causer à des tiers lors de l'utilisation de votre trottinette. En complément de la responsabilité civile, la garantie personnelle...

  • NON au harcèlement scolaire.

    10 novembre 2022 ( #Actualites )

    Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l’école. Elle est le fait d’un ou de plusieurs élèves à l’encontre d’une victime qui ne peut se défendre....

  • Indemnité carburant 2023 : 100 euros pour les travailleurs modestes

    17 février 2023 ( #INFO CSF )

    Prévue jusqu'au 28 février, la possibilité de demander l'indemnité carburant de 100 € est prolongée jusqu’à fin mars. Pour prendre le relais de la remise à la pompe pour tous qui se termine le 31 décembre 2022, à partir de début janvier 2023, une indemnité...

  • ARNAQUES !

    17 septembre 2019 ( #arnaque, #INFO CSF )

    Les consommateurs que nous sommes sont de plus en plus sollicités de toutes parts. Chacun s’en plaint … mais cela n’empêche pas de céder et « de se faire avoir » : face à la pression répétée, il est difficile de résister et surtout de discerner à quoi...

  • Quantité d’alcool et tabac que l’on peut ramener d’Espagne ?

    11 juillet 2022 ( #Information )

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  • Démarchage à domicile : nouvelle règlementation !

    16 mai 2022

    L’ordonnance 2021-1734 du 22 décembre 2021 renforce la protection du consommateur en insérant deux articles au code de la consommation. Art. L. 221-10-1. – Est interdite toute visite non sollicitée d’un professionnel au domicile d’un consommateur en vue...

  • AUTOMOBILISTES : N'oubliez pas...

    23 janvier 2023 ( #Information )

    Le contrôle technique : VÉRIFIER LA DATE LIMITE Le contrôle technique doit être effectué dans les six mois qui précèdent le délai de 4 ans à compter de la date de 1ère mise en circulation du véhicule. Cette date figure sur le certificat d’immatriculation....

  • Automobilistes, nouvelle règlementation en vigueur : chaines ou pneus neige obligatoires dans 28 communes des Pyrénées-Atlantiques

    22 octobre 2021 ( #Actualites )

    Les équipements hivernaux sont désormais obligatoires chaque année à partir du 1 er novembre au 31 mars de l’année suivante . Les véhicules particuliers (véhicules légers et véhicules utilitaires légers), les poids-lourds et les autocars/autobus pénétrant...

  • A vérifier votre "DÉTECTEUR DE FUMÉE"

    02 février 2022 ( #Actualites )

    Tout lieu d’habitation doit être équipé d’au minimum un détecteur de fumée (DAAF). Le DAAF doit permettre de détecter les fumées émises dès le début d’un incendie, d’émettre immédiatement un signal sonore. Il doit être muni du marquage CE et doit être...

  • Nouvelle déclaration pour les propriétaires d’un bien immobilier!

    30 janvier 2023 ( #Actualites )

    Tous les propriétaires sont soumis à une nouvelle obligation déclarative en 2023 de leurs biens immobiliers à usage d’habitation, particuliers et entreprises, doivent déclarer l'occupation de leurs logements sur l’espace « Gérer mes biens immobiliers...

  • JE REFUSE LE DEMARCHAGE A DOMICILE

    15 février 2023 ( #Consommation )

    Tout au long de l’année, nous recevons des témoignages concernant la vente à domicile (Nettoyage de toiture, traitement charpente, jardinage, élagage, taille des haies, matelas, fournisseurs d’électricité de gaz, fournisseurs de téléphonie, travaux d’isolation,...

  • Smartphone : DANGER !

    24 septembre 2019

    Il est interdit à tous les conducteurs (de voiture, de camion, de moto, de cyclomoteur ou de vélo) d'utiliser un téléphone et de porter à l'oreille tout dispositif susceptible d'émettre du son (conversations téléphoniques, musique, radio). Conduire avec...

  • Le site des alertes de produits dangereux

    02 avril 2021

    Tous les produits défectueux ou dangereux sont recensés sur ce site. Rappel Conso a pour but d’informer les consommateurs sur les alertes concernant les produits dangereux, qu’ils soient alimentaire ou pas. Les entreprises ont obligation de déclarer leur...

  • La fin de votre contrat de gaz au tarif réglementé.

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    24 janvier 2022

    Les charges et les réparations locatives constituent un poste important de dépenses pour les locataires. Le contrôle de charges locatives est assez complexe même si l’article 23 de la loi du 6 juillet 1989 (modifié par la loi ALUR du 24 mars 2014) précise...

  • LES LOYERS EN HAUSSE + 3,60%

    15 juillet 2022

    L'indice de référence des loyers (IRL) du 2ème trimestre 2022 s'élève à 135,84 soit une hausse annuelle de 3,60% par rapport à l'IRL du 2ème trimestre 2021. L’IRL fixe les plafonds d’augmentation annuelle des loyers que les propriétaires peuvent exiger...

  • POUR UN REPORT DE LA FIN DES TARIFS RÉGLEMENTÉS DE GAZ.

    13 février 2023 ( #INFO CSF )

    La Confédération Syndicale des Familles, dans le cadre des actions menées par le secteur ‘Consommation’, continue son combat pour défendre le budget des familles sur les questions de la hausse des tarifs de l’énergie. Dans ce cadre, un courrier signé...

  • Violences faites aux femmes

    25 novembre 2022 ( #Actualites )

    Appel anonyme et gratuit 7 jours sur 7, de 9h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 18h les samedi, dimanche et jours fériés. Le 3919 « Violences Femmes info » Ce numéro est gratuit depuis tous les téléphones fixes (et certains mobiles). Il est invisible...

  • Renouvellement de votre carte d’identité, passeport : attention aux délais

    04 janvier 2023 ( #Actualites )

    Vérifiez la validité de vos titres d’identité et anticipez leur renouvellement bien avant la date d'expiration ! Vous pouvez demander le renouvellement l'année qui précède sa date d'expiration. Vous serez ainsi certain d'avoir votre titre d'identité à...

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  • ALERTE : e-mail frauduleux

    23 mai 2019

    Depuis quelques temps nous constatons la diffusion massive d’un e-mail de chantage visant à l’escroquerie... En effet, l’escroc procède à l’envoi automatisé de courriel sur les boites mail des victimes en indiquant avoir installé un logiciel malveillant...

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    Exemple relevé https://www.prix-carburants.gouv.fr/ en date du 15 mars 2022 Gazole, SP98, SP95-E10, SP95, E85 ou encore GPL. Les prix des carburants battent des records depuis quelques semaines et ne cessent d'augmenter. Pour connaître les prix à la pompe...

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    19 avril 2022

    la gendarmerie des Hautes-Pyrénées alerte sur la diffusion de faux billets Alerte sur la circulation de faux billets de banque qui se révèlent être des accessoires de cinéma. On appelle cela de la « movie money » , des imitations qui servent pour les...

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