Association d'information et de défense du consommateur, du locataire, de l'usager, du cadre de vie, logement ...
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6 rue du Maréchal JUIN 64000 PAU
Tél : 05 59 84 19 42
csf.pau@free.fr
NOS PERMANENCES
Règlement litiges de la consommation et du logement :
Le mardi et jeudi de 14 h à 16 heures sur rendez-vous
Pour demander un rendez-vous :
Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms) *avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.
Pour obtenir l'autocollant gratuitement
Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures
Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :
Mardi 10 janvier, Elisabeth Borne, Première Ministre, a présenté les contours de la nouvelle réforme des retraites. Comme nous le craignions, elle porte l’âge légal de départ à la retraite à 64 ans d’ici 2030, contre 62 actuellement. Autre mauvaise nouvelle...
Vérifiez la validité de vos titres d’identité et anticipez leur renouvellement bien avant la date d'expiration ! Vous pouvez demander le renouvellement l'année qui précède sa date d'expiration. Vous serez ainsi certain d'avoir votre titre d'identité à...
Initialement prévue au 1er janvier 2023, la fin de l’impression automatique du ticket de caisse s'appliquera en France au 1er avril 2023. C'est ce que prévoit un décret publié au Journal officiel du 15 décembre 2022.
Appel anonyme et gratuit 7 jours sur 7, de 9h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 18h les samedi, dimanche et jours fériés. Le 3919 « Violences Femmes info » Ce numéro est gratuit depuis tous les téléphones fixes (et certains mobiles). Il est invisible...
Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l’école. Elle est le fait d’un ou de plusieurs élèves à l’encontre d’une victime qui ne peut se défendre....
Sept jours avant d'accueillir chez vous un chat, un chien, un lapin... que vous souhaitez acheter ou adopter, vous devrez désormais signer un « certificat d'engagement et de connaissance ». Ce document vise à vous informer sur les besoins et les comportements...
La réglementation prévoit une obligation d'assurance responsabilité civile afin de garantir les dommages que vous pourriez causer à des tiers lors de l'utilisation de votre trottinette. En complément de la responsabilité civile, la garantie personnelle...
Pour mieux protéger le consommateur contre les abus, les assureurs et intermédiaires d'assurance (courtiers, agents généraux d'assurances, mandataires d'assurances ou mandataires d'intermédiaires d'assurance) qui démarchent des clients potentiels et vendent...
Vous avez reçu ce mèl de l’Assurance Maladie. Il n’existe pas de carte vitale V3. Ce mèl est une arnaque. Supprimer le message. Vous avez déjà communiqué vos données bancaires, il est urgent de prévenir votre banque pour faire opposition.
Tout lieu d’habitation doit être équipé d’au minimum un détecteur de fumée (DAAF). Le DAAF doit permettre de détecter les fumées émises dès le début d’un incendie, d’émettre immédiatement un signal sonore. Il doit être muni du marquage CE et doit être...
Les soldes d'hiver 2022 commencent mercredi 12 janvier 2022 à 8 heures du matin et se terminent mardi 8 février 2022. Ces dates s'appliquent également aux ventes à distance, notamment celles réalisées par internet.
Vous avez reçu ce mél Il s’agit d’une arnaque. Notre conseil : ne pas répondre et supprimer le mél. Il faut savoir que la Gendarmerie n'envoie jamais de mél.
La pièce jointe ci-dessous :
Mme A. a reçu un appel téléphonique et la personne au bout du fil s’est présentée au nom de l'entreprise "Dépannage ATC ». Elle lui a demandé si elle était titulaire de la ligne n° 05 59 XX XX XX, qu’une panne sur le secteur était en cours et qu’elle...
Vous n'êtes pas satisfait de votre bailleur, d'un service, d'un achat, d'une commande, de votre fournisseur de téléphonie, ... Il est important d'en informer rapidement par téléphone le vendeur, le prestataire de service,... il faut confirmer la réclamation...
Maux de têtes, nausées, vertiges... Attention, il s’agit peut-être des premiers signes d’intoxication au monoxyde de carbone (CO). Des appareils de chauffage ou de production d’eau chaude mal entretenus et une mauvaise aération du logement peuvent provoquer...
Les équipements hivernaux sont désormais obligatoires chaque année à partir du 1 er novembre au 31 mars de l’année suivante . Les véhicules particuliers (véhicules légers et véhicules utilitaires légers), les poids-lourds et les autocars/autobus pénétrant...