Association d'information et de défense du consommateur, du locataire, de l'usager, du cadre de vie, logement ...
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La Confédération
Syndicale
desFamilles
6 rue du Maréchal JUIN 64000 PAU
Tél : 05 59 84 19 42
csf.pau@free.fr
NOS PERMANENCES
Règlement litiges de la consommation et du logement :
Le mardi et jeudi de 14 h à 16 heures sur rendez-vous
Pour demander un rendez-vous :
Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms) *avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.
Le décret du 20 juillet 2023 inscrit dans le Code de la santé publique des dispositions relatives : À l’entretien des foyers et appareils à combustion ; Au ramonage des conduits de raccordement et des conduits de fumée Aux dispositions communes à l’entretien...
D'origine américaine, l'opération d'offres promotionnelles dite Black Friday se développe largement en France. Les annonceurs multiplient les propositions d'offres alléchantes en direction des consommateurs via SMS, courriels, réseaux sociaux ou bandeaux...
Les équipements hivernaux sont obligatoires chaque année à partir du 1 er novembre au 31 mars de l’année suivante . Les véhicules particuliers (véhicules légers et véhicules utilitaires légers), les poids-lourds et les autocars/autobus pénétrant dans...
Le préfet des Pyrénées-Atlantiques a signé l'arrêté qui définit les loyers de référence dans les 24 communes répondant aux critères de forte tension locative.
Un simulateur pour vous aider. Le lien ci-dessous.
L'arrêté préfectoral qui définit les loyers...
Pour remplacer votre permis de conduire cartonné par le modèle « carte de crédit », vous devez en faire la demande en ligne sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Une fois sur le site, vous pouvez vous connecter : grâce à FranceConnect...
Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l’école. Elle est le fait d’un ou de plusieurs élèves à l’encontre d’une victime qui ne peut se défendre....
La réglementation prévoit une obligation d'assurance responsabilité civile afin de garantir les dommages que vous pourriez causer à des tiers lors de l'utilisation de votre trottinette. En complément de la responsabilité civile, la garantie personnelle...
Vérifiez la validité de vos titres d’identité et anticipez leur renouvellement bien avant la date d'expiration ! Vous pouvez demander le renouvellement l'année qui précède sa date d'expiration. Vous serez ainsi certain d'avoir votre titre d'identité à...
Vous n'êtes pas satisfait de votre bailleur, d'un service, d'un achat, d'une commande, de votre fournisseur de téléphonie, ... Il est important d'en informer rapidement par téléphone le vendeur, le prestataire de service,... il faut confirmer la réclamation...
Maux de têtes, nausées, vertiges... Attention, il s’agit peut-être des premiers signes d’intoxication au monoxyde de carbone (CO). Des appareils de chauffage ou de production d’eau chaude mal entretenus et une mauvaise aération du logement peuvent provoquer...
L'encadrement horaire concernera à la fois les personnes non inscrites sur la liste Bloctel (liste proposant l'inscription gratuite de son numéro pour s'opposer au démarchage) et celles inscrites mais qui sont sollicitées dans le cadre d'un contrat en...
Tous les propriétaires sont soumis à une nouvelle obligation déclarative en 2023 de leurs biens immobiliers à usage d’habitation, particuliers et entreprises, doivent déclarer l'occupation de leurs logements sur l’espace « Gérer mes biens immobiliers...
Mardi 10 janvier, Elisabeth Borne, Première Ministre, a présenté les contours de la nouvelle réforme des retraites. Comme nous le craignions, elle porte l’âge légal de départ à la retraite à 64 ans d’ici 2030, contre 62 actuellement. Autre mauvaise nouvelle...
Initialement prévue au 1er janvier 2023, la fin de l’impression automatique du ticket de caisse s'appliquera en France au 1er avril 2023. C'est ce que prévoit un décret publié au Journal officiel du 15 décembre 2022.
Appel anonyme et gratuit 7 jours sur 7, de 9h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 18h les samedi, dimanche et jours fériés. Le 3919 « Violences Femmes info » Ce numéro est gratuit depuis tous les téléphones fixes (et certains mobiles). Il est invisible...
Sept jours avant d'accueillir chez vous un chat, un chien, un lapin... que vous souhaitez acheter ou adopter, vous devrez désormais signer un « certificat d'engagement et de connaissance ». Ce document vise à vous informer sur les besoins et les comportements...
Pour mieux protéger le consommateur contre les abus, les assureurs et intermédiaires d'assurance (courtiers, agents généraux d'assurances, mandataires d'assurances ou mandataires d'intermédiaires d'assurance) qui démarchent des clients potentiels et vendent...
Mme A. a reçu un appel téléphonique et la personne au bout du fil s’est présentée au nom de l'entreprise "Dépannage ATC ». Elle lui a demandé si elle était titulaire de la ligne n° 05 59 XX XX XX, qu’une panne sur le secteur était en cours et qu’elle...