consommation

INFOS de l'association

La

Confédération

    Syndicale des

    Familles  

6 rue du Maréchal JUIN  64000 PAU  

Tél : 05 59 84 19 42    

csf.pau@free.fr

NOS PERMANENCES

Règlement litiges de la consommation et du logement : 

 Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures. 

Pour demander un rendez-vous :

  • Par téléphone au  n° 05 59 84 19 42 le mardi et jeudi de 14h à 16h
  • Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms)
  • Par mèl *: csf.pau@free.fr

*avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.

 

Pour obtenir l'autocollant gratuitement

Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures

Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :

Confédération Syndicale des Familles

Opération démarchage

6 rue Maréchal JUIN

64000 PAU

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Si vous recevez une marchandise que vous n’avez jamais commandé, et/ou une facture : vous êtes peut-être victime d’un envoi forcé. Que faire ? Vérifiez qu’aucun membre de votre entourage n’a renvoyé un bulletin et que vous n’avez pas rempli un « bon d’examen...

Vous versez des arrhes : Vous pouvez vous désengager, mais vous perdez le montant des arrhes versées. Le commerçant peut aussi se désister. Il doit alors vous restituer le double des arrhes que vous avez versées. Vous versez un acompte Vous ne pouvez...

Lorsque je règle ma facture d’énergie, qu’est-ce que je paie ? Mes factures d’électricité et de gaz naturel sont composées d’une part fixe, l’abonnement, et d’une part variable, proportionnelle à la quantité d’énergie consommée. Quel que soit mon fournisseur...