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INFOS de l'association

Association de consommateurs, de locataires, …

La Confédération Syndicale des Familles  

6 rue du Maréchal JUIN  64000 PAU  

Tél : 05 59 84 19 42    

csf.pau@free.fr

NOS PERMANENCES

Règlement litiges de la consommation et du logement : 

  Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures. 

Pour demander un rendez-vous :

  • Par téléphone au  n° 05 59 84 19 42 le mardi et jeudi de 14h à 16h
  • Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms)
  • Par mèl *: csf.pau@free.fr

*avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.

Consignes "covid-19":

Le port du masque, le lavage des mains avec du gel hydroalcoolique disponible à l’entrée de l’association, Ne pas oublier d’amener copie de votre dossier.

Pour obtenir l'autocollant

Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures.

Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :

Confédération Syndicale des Familles

Opération démarchage

6 rue Maréchal JUIN

64000 PAU

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 ATTENTION ARNAQUE A L'ASSURANCE SANTE

Ne donner aucune information lors de l'entretien téléphonique : pas de nom, adresse, n° de sécurité sociale, date de naissance, et encore moins vos informations bancaires (RIB).

Il faut savoir qu'une simple acceptation orale vaut acceptation.

Notre conseil est valable pour tous les démarchages téléphoniques

 

Aucun organisme (Banque, CPAM, CAF, Trésor Public, opérateurs téléphoniques, distributeur d’énergie, assurance, police, etc) n’est habilité à vous demander vos codes confidentiels, n° de sécurité sociale, références bancaires quel qu’en soit le motif.

 

ALERTE ARNAQUE

Il est important de nous signaler les arnaques sévissant dans le département des Pyrénées-Atlantiques par mèl : csf.pau@free.fr

 

 

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Démarchage téléphonique vente de meuble

Invités à se rendre dans un magasin de meubles pour retirer un cadeau et participer à une loterie. Un mode opératoire privilégié de certaines sociétés d’ameublement éphémères, connues pour cibler les personnes âgées et avoir recours à des pratiques commerciales trompeuses et particulièrement agressives.
Exemples : le cadeau promis se révèle de faible valeur. Les prix affichés sont « gonflés » pour faire miroiter une remise exceptionnelle. Les gains de la « loterie » deviennent systématiquement des bons d’achat. Ou encore le non-respect du délai de rétractation légal de 14 jours…

Publié par la CSF Pau-Béarn

Hausse du prix de l’énergie : les consommateurs suffoquent et le bouclier tarifaire ne suffira pas !

L'augmentation continue des prix du gaz et de l'électricité a atteint ces jours-ci son apogée, obligeant le gouvernement à prendre des mesures :

  • La hausse des prix de l'électricité est réduite de 12 % à 4 % (grâce à une baisse des taxes) et le prix des tarifs réglementés en gaz est bloqué jusqu'au printemps.
  • Le chèque énergie est également relevé de 100 euros et pourrait être encore augmenté en avril.

La CSF prend acte de ces mesures, mais les juges insuffisantes au regard des fluctuations brutales et de plus en plus fréquentes qui se manifestent depuis plusieurs années.

La CSF souhaite des mesures complémentaires allant plus loin pour faire baisser les factures d'énergie pour les consommateurs ; une baisse de la TICFE sur l'électricité, une baisse de la TVA sur le gaz et l'électricité et une révision de la méthode de calcul des tarifs concertée avec les associations de consommateurs !

Concrètement, le budget énergie explose et n'est plus tenable pour de nombreuses familles dont les conditions de vie sont fortement impactées par ces hausses.

Cette crise pose, plus globalement, la question de notre dépendance énergétique et du prix du pétrole et du gaz qui fluctue en permanence en fonction des marchés mondiaux.

Elle nous montre qu'il est vital, pour s'en émanciper, d'investir dans les économies d'énergie par un plan massif de réhabilitation thermique des bâtiments ; la meilleure énergie étant celle qui n'est pas consommée !

La CSF continuera à se mobiliser et à agir pour que les familles vivent dans des conditions de décence légitimes !

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L
baissé tva sur la consommation qui est de 20% la passer a 5.5% inconcevable cette tva orible pour les ménages .
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