INFOS de l'association

La

Confédération

    Syndicale des

    Familles  

6 rue du Maréchal JUIN  64000 PAU  

Tél : 05 59 84 19 42    

csf.pau@free.fr

NOS PERMANENCES

Règlement litiges de la consommation et du logement : 

 Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures. 

Pour demander un rendez-vous :

  • Par téléphone au  n° 05 59 84 19 42 le mardi et jeudi de 14h à 16h
  • Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms)
  • Par mèl *: csf.pau@free.fr

*avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.

 

Pour obtenir l'autocollant gratuitement

Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures

Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :

Confédération Syndicale des Familles

Opération démarchage

6 rue Maréchal JUIN

64000 PAU

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Publié par la CSF Pau-Béarn

À SURVEILLER : 

Les WC

Une fuite d’eau dans les toilettes peut ainsi provenir :

  • du siège du réservoir et du clapet ;
  • du joint situé au fond du réservoir ;
  • des fixations du réservoir sur la cuvette ;
  • du flotteur.

Notre conseil :

Le soir on tapisse la paroi de la cuvette de feuilles de papier hygiénique. Le matin le papier est humide, il y a une fuite !​​​​​​​

Une fuite d’eau et votre facture augmente !

LE GROUPE DE SÉCURITÉ DU CUMULUS (chauffe-eau électrique

Le groupe de sécurité est équipé d’une soupape de sécurité. Lorsque le cumulus rencontre un problème (par exemple une trop forte pression dans la cuve), cette soupape se déclenche pour évacuer l’eau et dépressuriser le chauffe-eau. Des écoulements d’eau trop régulier signifie que la soupape ne fonctionne plus correctement. Il vous faudra alors contacter un plombier afin qu’il vous remplace le groupe de sécurité

Une fuite d’eau et votre facture augmente !

LA CHAUDIÈRE

Une fuite d’eau peut avoir de graves conséquences sur votre facture d’eau. Elles ne sont pas toujours visibles, puisqu’elles peuvent parfois avoir lieu derrière les murs ou sous le sol.

Vérifier la pression et le groupe sécurité.

Notre conseil :

Faites vérifier votre chaudière, c’est obligatoire. Demander à votre chauffagiste s’il peut remplacer le tuyau d’évacuation par un tuyau transparent qui sera mieux adapté pour vérifier visuellement un éventuel écoulement.

 

Une fuite d’eau et votre facture augmente !

ROBINETTERIE

Un robinet qui goutte est une dépense supplémentaire importante, peut engendrer une perte de 4 L par heure, soit une consommation de 35 m3 environ par an !

Avant l'hiver :Isoler les robinets extérieurs et votre compteur eau.

Régulièrement : Fermer tous les robinets, vérifier votre compteur eau, il ne doit pas comptabiliser une consommation

Une fuite d’eau et votre facture augmente !

UNE FUITE D’EAU APRÈS COMPTEUR !

Une consommation anormale peut être imputable à une fuite de canalisation après compteur. Si c’est le cas, vous avez le droit d’obtenir un plafonnement de votre facture (article L. 2224-12-4, III bis du code général des collectivités territoriales).

Dès qu’il en a connaissance, le service d’eau potable doit vous informer de cette consommation anormale d’eau et ce, par tout moyen, et au plus tard lors de l’envoi de la facture établie d’après le relevé.

À partir de la réception de cette information, il vous appartient, dans un délai maximum d’un mois, de faire réparer la fuite et d’adresser à votre service d’eau potable une attestation du réparateur mentionnant la date de réparation et la localisation de la fuite.

Si l’ensemble des conditions est respecté, le montant de votre facture sera plafonné au double de votre consommation habituelle (article L. 2224-12-4, III bis du code général des collectivités territoriales et article R. 2224-20-1, II dudit code).

 

Attention : Ces dispositions ne s'appliquent qu'aux locaux d'habitation, ne sont pas prises en compte les augmentations de volume d’eau consommée dues à des fuites sur les appareils ménagers et les équipements sanitaires ou de chauffage.

 

Une fuite d’eau et votre facture augmente !
Une fuite d’eau et votre facture augmente !
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