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Confédération Syndicale des Familles de Pau-Béarn

Confédération Syndicale des Familles de Pau-Béarn

Association de consommateurs, de locataires,d'usagers

Démarchage par téléphone


Vous êtes sollicité par téléphone pour acheter des livres, des meubles, une cuisine ou pour des abonnements etc.…
Si vous avez dit oui au téléphone, sachez que votre commande ne deviendra effective que lorsque vous aurez signé un document. Alors, en attendant le courrier que l’on va vous envoyer ou la visite du démarcheur, réfléchissez bien

Si vous recevez un courrier :
Premier conseil : n’y donnez pas suite !
Mais si vous signez le document que vous recevez (bon de commande) :
N’oubliez pas de le dater.
Faites-en une photocopie que vous gardez.
Vous pourrez annuler l’achat dans les 14 jours après la livraison de la marchandise.
Si vous avez la visite d’un démarcheur, suivre les conseils de la page "démarchage à domicile".

 

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