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Confédération Syndicale des Familles de Pau-Béarn

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Association de consommateurs, de locataires, d'usagers, ...

Travaux à domicile : Les artisans doivent annoncer leurs tarifs sur Internet

Publié par la CSF Pau-Béarn sur 1 Avril 2017, 10:18am

Les artisans du secteur du bâtiment et de l'équipement de la maison ont l'obligation d'afficher sur leur site internet les prix des travaux à domicile.

Cette mesure prévoit que le client soit informé avant toute conclusion de contrat, sur:

  • le taux horaire de main d'œuvre ;
  • les modalités de décompte du temps estimé ;
  • les prix TTC des prestations forfaitaires ;
  • les frais de déplacement ;
  • le caractère payant ou gratuit du devis.

Par ailleurs, les professionnels devront, avant tous travaux, remettre au client un document indiquant les informations déjà précisées dans les documents appelés « ordre de réparation » et « devis ».

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