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INFOS de l'association

 

 

Association de consommateurs, de locataires, …

La Confédération Syndicale des Familles  

6 rue du Maréchal JUIN  64000 PAU  

Tél : 05 59 84 19 42    

csf.pau@free.fr

 

NOS PERMANENCES

Règlement litiges de la consommation et du logement : 

Uniquement sur  rendez-vous :  Le mardi et jeudi de  14 h à 16 heures. 

Pour demander un rendez-vous :

  • Par téléphone au  n° 05 59 84 19 42 le mardi et jeudi de 14h à 16h
  • Par sms* au 06 51 81 88 30 (uniquement sms)
  • Par mèl *: csf.pau@free.fr

*avec le texte suivant : Demande RDV : votre nom et prénom - pour les adhérents le n° adhérent – la raison du rdv.

Consignes "covid-19":

La réception dans nos locaux se fait uniquement sur rendez-vous avec les obligations suivantes :

L’accueil est autorisé pour seulement 1 personne, le port du masque, le lavage des mains avec du gel hydroalcoolique disponible à l’entrée de l’association, le respect des distances (marquage au sol). Ne pas oublier d’amener copie de votre dossier.

 

 

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Pour obtenir l'autocollant

Dans nos permanences le mardi et jeudi de 14 heures à 16 heures.

Par courrier, nous envoyer une enveloppe timbrée avec votre adresse à l’adresse suivante :

Confédération Syndicale des Familles

Opération démarchage

6 rue Maréchal JUIN

64000 PAU

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DÉMARCHAGE PAR TELEPHONE

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 ATTENTION ARNAQUE A L'ASSURANCE SANTE

Ne donner aucune information lors de l'entretien téléphonique : pas de nom, adresse, n° de sécurité sociale, date de naissance, et encore moins vos informations bancaires (RIB).

Il faut savoir qu'une simple acceptation orale vaut acceptation.

Notre conseil est valable pour tous les démarchages téléphoniques

 

Aucun organisme (Banque, CPAM, CAF, Trésor Public, opérateurs téléphoniques, distributeur d’énergie, assurance, police, etc) n’est habilité à vous demander vos codes confidentiels, n° de sécurité sociale, références bancaires quel qu’en soit le motif.

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ALERTE ARNAQUE

Il est important de nous signaler les arnaques sévissant dans le département des Pyrénées-Atlantiques par mèl : csf.pau@free.fr

 

 

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Démarchage téléphonique vente de meuble

Invités à se rendre dans un magasin de meubles pour retirer un cadeau et participer à une loterie. Un mode opératoire privilégié de certaines sociétés d’ameublement éphémères, connues pour cibler les personnes âgées et avoir recours à des pratiques commerciales trompeuses et particulièrement agressives.
Exemples : le cadeau promis se révèle de faible valeur. Les prix affichés sont « gonflés » pour faire miroiter une remise exceptionnelle. Les gains de la « loterie » deviennent systématiquement des bons d’achat. Ou encore le non-respect du délai de rétractation légal de 14 jours…

Ci dessous, votre attestation de déplacement dérogatoire Le non-respect du couvre-feu entrainera : Première sanction : une amende de 135 euros, majorée à 375 euros (en cas de non-paiement ou de non-contestation dans le délai indiqué sur l'avis de contravention)...

Le nouvel indice de référence des loyers (IRL) a été publié le 15 octobre 2020 par l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee). L'indice du 3ème trimestre 2020 s'élève à 130,59 soit une hausse annuelle de 0,46% par rapport...

Le rapport parlementaire intitulé « la punaise de lit, un fléau à l’ombre des politiques publiques , ça pique ! « dirigé par la députée de la 5ème circonscription des Bouches-du-Rhône Mme Racon-Bouzon. - RAPPORT PUNAISEDE LIT.jpg

Le décret n° 2019-503 du 23 mai 2019 fixant le montant minimal des pénalités applicables au syndic de copropriété en cas d’absence de communication des pièces au conseil syndical et abrogé. Ce décret n’a jamais pu être mis en pratique, la liste des documents...

Octobre est le mois de la cueillette des champignons et des intoxications. Les intoxications liées à la consommation de champignons sauvages sont en forte augmentation chaque année. L’ Agence Nationale de Sécurité Sanitaire de l’Alimentation, de l’Environnement...

La CSF Pau Béarn a déménagé le 10 septembre. Le 2 septembre 2020, elle a informé Free et obtenu un rendez-vous avec un technicien pour le 11 septembre de 13h à 15heures pour le branchement de la ligne dans notre nouveau local. Le 11 septembre à 13 heures,...

Les activités de la Confédération Syndicale des Familles de Pau Béarn sont essentiellement l’information, à savoir : l’aide aux consommateurs, aux locataires, aux copropriétaires et principalement dans les domaines des assurances, des charges locatives,...

Dès le début de l’automne, les confusions de marrons avec des châtaignes, sont fréquentes. Dans une étude de l’Anses sur les confusions des plantes enregistrées par les centres antipoison de 2012 à 2018, les confusions de marrons avec des châtaignes représentaient...

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Tout au long de l’année, nous recevons des témoignages concernant la vente à domicile (Nettoyage de toiture, traitement charpente, jardinage, élagage, taille des haies, matelas, fournisseurs d’électricité de gaz, fournisseurs de téléphonie, travaux d’isolation,...

Au moment de la rentrée, il faut souscrire à une assurance scolaire. Comment la choisir ? La souscription d’une assurance scolaire est un "gage de sécurité pour les élèves et leurs parents", souligne le ministère de l'Education nationale. L’assurance...

Le cycliste doit appliquer les règles du Code de la route qui garantissent sa sécurité et celle des autres usagers. Le cycliste doit impérativement disposer d’un vélo en bon état, bien équipé et surtout connaître et appliquer les règles élémentaires de...

Une alerte sanitaire est lancée par le ministère de l’agriculture suite à des envois non sollicités de semences provenant de Chine, à des particuliers qui n’ont rien commandé. Fin juillet, aux États-Unis et au Canada, des sachets de semences en provenance...

L'ARS est une aide destinée aux parents qui ont de faibles revenus pour leur permettre de faire face aux dépenses de la rentrée scolaire (fournitures scolaires, matériel, vêtements). Cette année, l'allocation de rentrée scolaire est exceptionnellement...

Démarchage téléphonique abusif, appels frauduleux aux numéros surtaxés : le consommateur est désormais mieux protégé. Le démarchage pour les travaux de rénovation énergétique est interdit. Dans les autres secteurs, les appels passés à des personnes inscrites...

Le nouvel indice de référence des loyers (IRL) a été publié le 15 avril 2020 par l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee). L'indice du 2ème trimestre 2020 s'élève à 130,57 soit une hausse annuelle de 0,66% par rapport à...

En raison des difficultés économiques rencontrées par les commerçants suite à la crise sanitaire du Coronavirus COVID-19, le ministre de l'Économie Bruno Lemaire a annoncé que le début des soldes d'été est décalé au 15 juillet 2020. Les soldes dureront...

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